Integritetspolicy för Mat och Mat Sverige AB

Denna integritetspolicy beskriver hur Mat och Mat Sverige AB ("Mat och Mat", "vi", "oss", "vår") behandlar personuppgifter om dig som använder våra tjänster, besöker våra webbplatser, interagerar med oss digitalt eller kontaktar vår kundtjänst. Vi är fast beslutna att skydda din integritet och efterlever Dataskyddsförordningen (GDPR) och övrig tillämplig lagstiftning.

 

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

Mat och Mat Sverige AB

Org.nr: 559375-6884

Storgatan 45, 941 32 Piteå

E-post: info@matochmat.se

Telefon: 010-222 16 50

Mat och Mat är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy. Frågor kring vår behandling av personuppgifter kan riktas till vårt dataskyddsombud, David Wellborg via e-post: info@matochmat.se

 

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi kan behandla följande kategorier av personuppgifter:

Kontouppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, användar-ID

Platsuppgifter: IP-adress och plats

Teknisk information: enhetstyp, webbläsare, operativsystem, cookies

Användningsdata: klick, sidvisningar, sökningar

Kundtjänstärenden: innehåll i e-post, formulär och bifogade filer

Kundpreferenser och interaktioner: t.ex. favoriter, digitala bonusstämplar

Dina uppgifter kan inhämtas från och utlämnas till tredjepartskällor såsom sociala medier och samarbetspartners. Vi behandlar inte känsliga personuppgifter (särskilda kategorier enligt GDPR) och våra tjänster är inte avsedda för personer under 18 år.

 

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

• Syfte: Tillhandahålla och administrera tjänsten

Rättslig grund: Avtal (Art. 6.1.b GDPR)

Exempel: Skapa konto, spara favoriter, visa menyer

 

• Syfte: Kundtjänst och support

Rättslig grund: Berättigat intresse

Exempel: Hantera ärenden och feedback

 

• Syfte: Marknadsföring via e-post & SMS

Rättslig grund: Samtycke (Art. 6.1.a GDPR)

Exempel: Nyhetsbrev, erbjudanden

 

• Syfte: Statistik & analys

Rättslig grund: Berättigat intresse och samtycke (Art. 6.1.a GDPR)

Exempel: Utvärdera och förbättra tjänsten

 

• Syfte: Riktad annonsering online

Rättslig grund: Samtycke

Exempel: Anpassad annonsering via tredjepartsplattformar

 

• Syfte: Säkerhet & missbruksförebyggande

Rättslig grund: Berättigat intresse

Exempel: Övervaka och förebygga otillåten användning

 

• Syfte: Utveckling av tjänst & produkt

Rättslig grund: Berättigat intresse

Exempel: Användarundersökningar, förbättringar

Vi använder inte automatiserade beslut eller profilering som har rättsliga konsekvenser för dig.

 

4. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

- Spara dina inställningar

- Förbättra vår tjänsts prestanda

- Förstå användarbeteenden

- Visa relevant reklam

Nödvändiga cookies används för att webbplatsen ska fungera och kräver inte ditt samtycke.

 

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi behåller personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för respektive ändamål:

- Kontoinformation: så länge kontot är aktivt eller tills du själv väljer att avsluta ditt konto.  

- Samtycken: tills du återkallar dem

- Rättsliga krav: så länge som krävs enligt lag eller preskriptionstid

 

6. Vem delar vi dina uppgifter med?

Vi delar personuppgifter endast med betrodda mottagare som behövs för att tillhandahålla våra tjänster, inklusive:

- IT- och driftleverantörer: t.ex. Digital Ocean, Google, Apple 

- CRM & kommunikationstjänster: t.ex. Hubspot, Mailchimp

- Marknadsföring & analys: t.ex. Meta (Facebook/Instagram), Google

- Myndigheter: vid rättslig skyldighet eller beslut

 

7. Dina rättigheter

Vi behandlar din begäran i enlighet med gällande rättsliga förpliktelser inom 30 dagar. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vår behandling strider mot gällande regler. Du har följande rättigheter enligt GDPR:

- Rätt till tillgång – få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig

- Rätt till rättelse – begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras

- Rätt till radering – få dina uppgifter raderade

- Rätt att återkalla samtycke – om behandlingen bygger på samtycke

- Rättigheterna utövas genom kontakt till info@matochmat.se

 

8. Informationssäkerhet

Du ska kunna känna dig trygg med att dina uppgifter hanteras säkert. Vi använder:

- SSL-kryptering av dataöverföring

- Åtkomstkontroller och autentisering

- Regelbundna säkerhetskopior

 

9. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy för att återspegla tekniska, juridiska eller verksamhetsmässiga förändringar. Vid större ändringar informeras du via e-post eller i tjänsten. Denna policy gäller från och med 18 juni 2025.